Dr. Krieg - Inkasso® - Frequently Asked Questions (FAQ)
Schnell. Effektiv. Transparent.
Anwaltliche Aufforderungsschreiben - elektronische Mahnbescheide - Klagen - Vollstreckung - Forderungsüberwachung
Inkasso, was bedeutet das?
Mit Inkasso ist der Einzug von offenen Forderungen gemeint.Muss ich mich vertraglich an Dr. Krieg Inkasso® binden?
Nein, sie gehen keine über den einzelnen Fall hinausgehende vertragliche Verpflichtung mit uns ein.Muss ich meinen Schuldner vor Abgabe an Dr. Krieg Inkasso® mahnen
Grundsätzlich nicht. Wir empfehlen jedoch aus Gründen der Kundenbindung zumindest eine Mahnung vor Übergabe an uns.Was mache nach erfolglosem Fristablauf meiner Mahnung?
Sie registrieren sich kostenlos unter www.krieg-inkasso.de und erhalten umgehend eine E-Mail mit Ihren persönlichen Kennwörtern. Auf unsere Homepage tragen Sie nun Ihre Forderungen ein und laden das dazugehörige Dokument hoch, faxen oder mailen uns dieses zu.Welche Informationen genau benötigen wir von Ihnen?
Um tätig werden zu können, wird der Name des Schuldners und seine Adresse benötigt, bei GmbHs o.ä. ist die Angabe des gesetzlichen Vertreters ebenfalls anzugeben. Ferner die Höhe der Forderung, die Angabe der Fälligkeit und deren Grund sowie die Daten der Rechnung. Wichtig ist auch ob Sie den Schuldner schon angemahnt haben und wenn ja, wie oft.Was geschieht mit meinen vertraulichen Eingaben?
Ihre Daten werden in unsere Software übertragen und vom Internet-Server, bis auf eine nur für Sie verständliche Kurzübersicht, sofort gelöscht. Datenschutz genießt bei uns höchste Priorität. Wir prüfen Ihre Forderung und senden binnen 24 Stunden ein unmissverständliches Schreiben an den Schuldner mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. In diesem Schreiben legen wir dem Schuldner die Kosten unserer Inanspruchnahme als Verzugsschaden auf.Was geschieht, wenn die Frist ohne Zahlungseingang abläuft?
Reagiert der Schuldner nicht, starten wir die nächste Stufe: Wir prüfen die Zahlungsfähigkeit des Schuldners und leiten das gerichtliche Mahnverfahren ein. Bleibt die fällige Zahlung weiter aus, erheben wir Klage und verhelfen Ihnen vor Gericht zu Ihrem Recht. Nach gewonnenem Prozess leiten wir unverzüglich die Vollstreckungsmaßnahmen für Sie ein.Was geschieht, wenn der Schuldner doch zahlt?
Zahlt der Schuldner binnen der gesetzten Frist an uns, zahlen wir den betreffenden Betrag an Sie aus und der Fall ist hier abgeschlossen.Wie kann ich mich über den Stand der Dinge informieren?
Wir bieten Ihnen ständige Information im Internet und per E-Mail über den Fortgang der Bearbeitung (Die Info-Mails lassen sich auf Wunsch natürlich auch abschalten). Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich für Ihre Fragen zur Verfügung.
Haben Sie weitere, hier nicht beantwortete Fragen?
Rufen Sie uns zu den üblichen Bürozeiten an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Tel.: +49 (0) 221 - 340 306 0